Политика конфиденциальности Audio2MIDI

1. Оператор персональных данных

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «АУДИОТУМИДИ», ИНН 5047303610, ОГРН 1245000127613, адрес: 141701, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 3, к. 5, помещ. 1, ком. 22. По вопросам обработки данных можно написать на pay@audio2midi.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• email, номер телефона и Telegram ID, когда пользователь их предоставляет;
• данные аккаунта, выбранный тариф, срок доступа и история заказов;
• сведения о платеже: сумма, дата, статус, идентификатор заказа и маскированные данные способа оплаты; полные реквизиты банковской карты Исполнитель не получает;
• загруженные аудиофайлы, ссылки, команды и сформированные результаты, необходимые для выполнения запроса и хранения истории пользователя;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies, время запросов, диагностические журналы и сведения о сбоях;
• переписка с поддержкой и сведения, добровольно указанные в обращении.

3. Цели и основания обработки

• регистрация, вход и работа аккаунта;
• исполнение договора и предоставление результатов;
• приём и подтверждение оплаты, формирование чеков и возвратов;
• поддержка пользователей, предотвращение злоупотреблений и защита сервиса;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством;
• улучшение качества и устойчивости сервиса на основе обезличенной статистики.

Основания обработки: исполнение договора с пользователем, согласие пользователя, выполнение требований закона и законный интерес Исполнителя в обеспечении безопасности сервиса при соблюдении прав пользователя.

4. Передача и поручение обработки

Для работы https://audio2midi.ru данные могут обрабатываться поставщиками хостинга и облачного хранения, сервисами авторизации, email- и Telegram-инфраструктурой, платёжными организациями, онлайн-кассой и подрядчиками поддержки. Им передаётся только объём данных, необходимый для конкретной задачи, на основании договора или требования закона.

Исполнитель не продаёт персональные данные. Трансграничная передача, если она необходима для выбранной пользователем функции, осуществляется при наличии законного основания и с соблюдением применимых требований законодательства.

5. Срок хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и закон. Платёжные и бухгалтерские документы сохраняются в течение обязательных сроков. Пользовательские файлы и результаты могут храниться в истории аккаунта до их удаления пользователем, удаления аккаунта либо окончания установленного Исполнителем технического срока хранения.

Исполнитель применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ сотрудников и подрядчиков и фиксирует события безопасности. Передавать данные через интернет без абсолютного риска невозможно, поэтому пользователь также обязан защищать доступ к своей почте и Telegram-аккаунту.

6. Cookies

Сайт использует технически необходимые cookies для входа, сохранения сессии, безопасности и настроек интерфейса. Необязательная аналитика, если она будет подключена, должна использоваться с учётом применимых требований к согласию. Cookies можно ограничить в браузере, но отдельные функции могут перестать работать.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку. Для этого нужно написать на pay@audio2midi.ru с адреса, связанного с аккаунтом, либо указать Telegram ID. Исполнитель может запросить разумное подтверждение личности и сохранить сведения, которые обязан хранить по закону.

8. Обновление политики

Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Существенные изменения, затрагивающие права пользователей, публикуются до начала их применения, а когда это требуется — принимаются только после нового согласия.